Avainsana: arvoelementit
-
Arvoelementit palvelun kehityksessä
Jaan yhden lopputyössä käyttämäni metodin, millä pyrin selvittämään kuluttajien arvoja ja motivaatioita elokuvateattereiden asiakkaina. Elämystalous (Experience Economy) tarkoittaa sellaisen elämyksellisyyden luomista perinteisen tuotteen tai palvelun ympärille, mikä tuo lisäarvoa asiakkaille ja erottaa palvelun kilpailijoiden tarjonnasta.
